Terminos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Vitadermis Perú – vitadermisperu.com – Drogueria Tecnomedical Perú
1. Información General
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web vitadermisperu.com, así como la compra de productos ofrecidos a través de dicha plataforma.
Al ingresar al sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí descritas.
La tienda Vitadermis se dedica a la comercialización de productos físicos relacionados con el cuidado de la piel, cosmética y bienestar personal, ofreciendo envíos dentro del territorio peruano.
2. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma adecuada y conforme a la legislación vigente en Perú.
Queda prohibido:
Utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
Introducir virus informáticos o cualquier tecnología que pueda afectar el funcionamiento del sitio.
Intentar acceder a información restringida del sistema o de otros usuarios.
Usar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización.
Vitadermis se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.
3. Productos
Los productos ofrecidos en Vitadermisperu.com corresponden a artículos físicos de cuidado personal, skincare y cosmética.
Vitadermis procura que las descripciones, imágenes y características de los productos sean lo más precisas posible; sin embargo, pueden existir variaciones leves en colores, presentación o empaques debido a actualizaciones de los fabricantes.
La disponibilidad de productos puede variar y está sujeta al stock existente.
4. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
Vitadermis se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento sin previo aviso. Dichos cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
Seleccionar los productos deseados.
Agregarlos al carrito de compras.
Completar la información requerida para el envío.
Elegir el método de pago disponible.
Confirmar el pedido.
Una vez finalizada la compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido a través de los medios de contacto proporcionados.
Vitadermis se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
Error en el precio publicado.
Problemas con el stock.
Actividad sospechosa o fraudulenta.
En dichos casos se realizará la devolución correspondiente del pago efectuado.
6. Métodos de Pago
El sitio web puede ofrecer distintos métodos de pago, tales como:
Tarjetas de crédito o débito
Transferencias bancarias
Plataformas de pago digitales
Todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación por parte de las entidades financieras correspondientes.
7. Envíos
Vitadermis realiza envíos a nivel nacional dentro del Perú.
Las condiciones generales de envío son:
El tiempo de entrega puede variar según la ciudad o región.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por factores logísticos o externos.
El costo del envío será informado antes de finalizar la compra.
Una vez despachado el pedido, la responsabilidad de la entrega será compartida con el operador logístico correspondiente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de dirección y contacto.
8. Cambios y Devoluciones
Por tratarse de productos de cuidado personal y cosmética, los cambios o devoluciones estarán sujetos a las siguientes condiciones:
El producto debe encontrarse sin uso, sellado y en su empaque original.
El cliente deberá solicitar el cambio dentro del plazo establecido tras recibir el producto.
No se aceptarán devoluciones de productos abiertos por razones de higiene y seguridad.
En caso de productos defectuosos o error en el envío, Vitadermis evaluará cada caso para ofrecer una solución adecuada.
9. Responsabilidad sobre el Uso de Productos
Los productos comercializados están destinados al cuidado personal. Cada usuario es responsable de verificar ingredientes, modo de uso y posibles reacciones alérgicas.
Vitadermis no se responsabiliza por efectos adversos derivados del uso incorrecto del producto o de condiciones particulares de cada persona.
Se recomienda realizar pruebas de sensibilidad antes del uso completo del producto.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, gráficos y material digital, es propiedad de Vitadermis o se utiliza con autorización.
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de dicho contenido sin autorización previa.
11. Protección de Datos
La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para gestionar pedidos, brindar atención al cliente y mejorar la experiencia de compra.
Vitadermis se compromete a proteger los datos personales conforme a la legislación vigente en Perú.
12. Modificaciones
Vitadermis podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
13. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web será resuelta conforme a la normativa peruana vigente.
