Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vitadermis – Vitadermisperu.com – Drogueria Tecnomedical Perú

En Vitadermis valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

Al utilizar nuestro sitio web, realizar compras o interactuar con nosotros, aceptas la recolección y uso de tus datos de acuerdo con esta política.

1. Información que recolectamos

Para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia, podemos recolectar los siguientes datos:

• Datos personales: nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico, dirección de envío y facturación.

• Información de pago: detalles necesarios para procesar transacciones a través de plataformas seguras (Mercado Pago, Yape, Plin, tarjetas de crédito/débito).

• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y preferencias dentro del sitio.

• Otros datos proporcionados voluntariamente: comentarios, sugerencias o mensajes de contacto.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para:

1. Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envíos.

2. Atender consultas, reclamos y solicitudes de soporte.

3. Informarte sobre promociones, descuentos y novedades, cuando hayas dado tu consentimiento.

4. Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios.

5. Cumplir obligaciones legales y contables en Perú.

3. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la navegación y la experiencia del usuario.

• Analizar estadísticas de visitas y comportamiento de navegación.

• Personalizar contenido y ofertas según tus preferencias.

Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la tienda.

4. Protección y seguridad de los datos

En Vitadermis implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación indebida.

Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras y encriptadas, por lo que Vitadermis no almacena datos completos de tarjetas de crédito.

5. Compartición de información

Podemos compartir tus datos únicamente en los siguientes casos:

• Con couriers o empresas de mensajería para procesar envíos de pedidos.

• Con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.

• Si la ley lo exige o para proteger derechos legales de Vitadermis.

No venderemos ni alquilaremos tus datos personales a terceros.

6. Derechos de los titulares de datos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales en Perú, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que poseemos.

• Solicitar corrección de datos incorrectos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.

• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

• Presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) en Perú.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos al correo:

comercial@vitadermisperu.com

7. Conservación de datos

Tus datos se conservarán mientras exista una relación comercial o obligación legal que lo requiera. Una vez cumplidos los fines, serán eliminados de manera segura.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Vitadermis se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Las actualizaciones se publicarán en Vitadermisperu.com con la fecha de vigencia correspondiente.

9. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre tus datos personales:

Correo electrónico: comercial@vitadermisperu.com
WhatsApp: 973 232 376